SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Burçfoni Üyeliğini İptal Etmedi22 Haziran 2015 11:25 Cenk Y. İstanbul Facebook reklamına tıklandığında açılan burçfoni servisine herhangi bir ücret uyarısı olmadığından dolayı, yanlışlıkla yapılan abonelik iptal sms'i atılmış olmasına rağmen iptal edilmemektedir. He...Şikayet No : 79504
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımı Kapatmadı19 Haziran 2015 16:23 Arif S. İstanbul Müşterisi bulunduğum Turkcell firmasının faturalı hattını 2012'den beri kullanmaktayım. Hattımı 2014 aralık ayından itibaren müşteri hizmetleri ile görüşerek kapatılmasını talep etmeme rağmen hatt...Şikayet No : 79433
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bozuk Telefon Gönderdi16 Haziran 2015 16:04 Asuman K. İzmir Turkcell müş. hiz. tarafından aranılarak T50 kam. sözleşmeli olarak almış olduğum telefon arızalı çıktı. 29.04.2015 Kvk servisine vermiş olduğum telefonum değişim denmesine rağmen halen teslim edilmed...Şikayet No : 79265
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Arızalı Telefonu İade Almadı16 Haziran 2015 14:22 Yeliz T. İstanbul Merhabalar, Kurtköy Viaport Turkcell'den 11.02.2015 tarinde almış olduğum Asus zenfone 4 telim hiç kullanmadım ve 3 defa servise gitti. Ben iadesini istedim, Asus bir kağıt gönderdi 29.05.2015 tar...Şikayet No : 79247
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Ücret İadesi Yapmadı15 Haziran 2015 09:46 Yeliz T. İstanbul Kurtköy viaport Turkcell bayisinden 11.02.2015 tarihinde almış olduğum Asus zenfon 4 cep telefonum, hiç kullanmadığım halde batarya ve şarj problemleri nedeniyle tam 3 defa kvk Kartal servisine gitti...Şikayet No : 79187
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Turkcell 8035 Üyelik Ücreti Aldı13 Haziran 2015 13:35 Serkan K. Ordu 05316468*** hatlı numara sahibi 13/06/2015 saat 02/20 arası numaram Turkcell'e taşıma işlemi başarı ile taşınmıştır. Bulunduğun coğrafi konumlar yüzünden kontörümü kredi kartım ile yüklemek zorund...Şikayet No : 79141
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İptal Ettiğim Hattı Kullanıma Açtı13 Haziran 2015 10:18 Hakan O. İstanbul İptal ettirdiğim hat bir daha kullanıma açtılar. Faturalı hattımı ses kayıtları var Turkcell'de. Faturalı hattımın borcunu ödedim, hat iptal edilecek. İptal işlemindeyken sen işlemi iptal et bir d...Şikayet No : 79131
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Habersiz Adıma Hat Açtı12 Haziran 2015 11:09 Hasan C. İstanbul Turkcell müş. hiz. adıma açılmış olan 053255681**, 053332763**, 053958046** noların borcundan dolayı 053240657** hattım 03.09.2014'den 25.09.2014 tarihine kadar kapalı kaldı. Bu süre içinde hattım...Şikayet No : 79068
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Cihaz Kampanyasını İptal Etti10 Haziran 2015 10:02 Gamze U. İstanbul 23 Mayıs Eyüp Çevre iletişimden cihaz kampanyasından yararlanarak Lg telefon aldım. Her ay düzenli fatura yansıyacaktı. Fakat 29 Mayıs gece 03:00'te telefonuma cihaz kampanyasının iptal edildiğine...Şikayet No : 78972
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Güven Kaybediyor9 Haziran 2015 15:32 Abdusselam A. Mardin 2 Haziran'da 05319895*** nolu telefona kredi kartı ile Turkcell hattına 25 tl yükleme yaptım. Karşıdaki bayana da kredi kartımdan ne kadar kesilecek diye sordum, o da 25 tl dedi ancak banka hesap...Şikayet No : 78936
