SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattımdan Görüşme Yapamıyorum20 Mayıs 2015 12:11 Hilal T. İstanbul *** nolu cep telefonum ile kurumsal Turkcell müşterisiyim. Son 2 aydır ofisimden hiç birşekilde Turkcell operatörü üzerinden telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca aramamıza ve müşteri hizmetlerine...Şikayet No : 78039
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat Taşıma19 Mayıs 2015 14:39 Hasan A. Denizli Evrak eksikse, neden hattı taşıyıp 1 ay sonra kapatıyorsunuz? Turkcell hatta geçtiğime bin pişman oldum.Şikayet No : 77945
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Çekim Gücü Kalitesiz19 Mayıs 2015 13:50 İpek E. İstanbul Kaç senelik Turkcell müşterisiyim, artık hiç memnun değilim. Bu kadar güçlü bir firmanın çekim kuvvetinin düşük olması beni başka bir operatöre yönlendirecek. Reklamlarda çekim kuvvetini her yerde dağ...Şikayet No : 78005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Chatsel Premium Video Servisine İzinsiz Üyeliğim Yapıldı16 Mayıs 2015 19:43 Hülya K. İzmir Chatsel premium video servisine hiçbir şekilde üye olmadığım halde 16.05.2015 tarinde aboneliğiniz başlamıştır mesajı aldım. Acilen bu üyeliğin iptalinin ücretsiz bir şekilde gerçekleşmesini istiyorum...Şikayet No : 77906
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi Tüketicileri Mağdur Ediyor16 Mayıs 2015 19:40 Levent Ç. Yozgat TL yükletmek için bayiye gitmeye üşendiğim için müşteri hizmetlerini arayıp yükleme yapayım dedim. Müşteri hizmetleri hemen 8035'e yönlendirdi, alt tarafı bir 15 tl yükleyecektim. Müşteri temsilci...Şikayet No : 77908
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yüksek Ücret Kesti15 Mayıs 2015 12:27 Hasan Y. Kütahya Bende 8035 mağduruyum. 30 tl yükleyeyim derken 84 tl para kestiler ve her ay 20 tl kontör gelecekti sözde. O da olmadı, neymiş sadece günlük 20 tl konuşabileceğim.Şikayet No : 77869
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onay Almadan İşlem Yaptı15 Mayıs 2015 09:32 Ömer Ç. İstanbul Hattıma onayım olmadan 100 mb internet 5 tl'ye tanımlandı. 1 günde paketim bitmeden, 3 defa onay alınmadan yükleme yapılarak 15 tl ekstra para alındı. Sözleşmede olmadığı gibi müşteri temsilciniz...Şikayet No : 77853
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sorunlu Telefonu Değiştirmedi14 Mayıs 2015 16:43 Fidan K. Ankara Turkcell aracılığıyla aldığım iphone 5 telefon 2 yıl garantili telefonum 1 sene 4 ay kullandıktan sonra donma kendi kendine kapanma, sim kabul etmeme gibi şikayetlerden dolayı yaklaşık 3 ay önce garan...Şikayet No : 77841
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Çekmiyor13 Mayıs 2015 17:07 Onur Y. İstanbul İstanbul Kartal Esentepe'de Turkcell evde çekmiyor. Mobil şebeke yada şebeke çekmiyor. Buraya çekim aleti koymanızı istiyorum, herkes bundan şikayetçi.Şikayet No : 77801
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Personeli Yanlış İşlem Yaptı11 Mayıs 2015 09:27 Dilara B. Tekirdağ Merhaba, ben 27 Nisan'da faturamı yatırmak için Tekirdağ Çorlu'da Turkcell bayisine gittim. Ancak benden Mayıs 25'te son ödeme tarihi olan faturayı alıp, Nisan ayına ait eski borcu almadıl...Şikayet No : 77681
