SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1567
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1567
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6948
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Çağrı Merkezi ve Bayi Hatalarını Düzeltmiyor27 Şubat 2014 04:15 Kadir Ensar G. Ümraniye Carrefour bayisine giderek 2 adet vodafone smart 975 cep telefonu aldım. Tarifeme ayda 5 tl ek olduğu ve tarife değişikliği istediğim zaman yapabileceğim söylendi. Tarafıma verilen sözleşm...Şikayet No : 23277
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi25 Şubat 2014 19:33 Bülent T. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği yapıldı ve 49 tl olan tarifenin 39 tl olarak kullanılabileceği belirtildi. Kabul ettim ama ilk fatura tutarım 77.20 tl olarak yansıdı. Müşteri...Şikayet No : 23014
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone'nun Tahsil Ettiği Haksız Faturalar25 Şubat 2014 18:01 Talha O. Vodafone'dan bir yıl taahhütlü sim kart aldım ve taahhüt dolunca iptal etmek için bayisine gittim. Ayın 15 'inde taahhüt dolacak olan kartımın 15 veya 14'ünde iptal edersem, 12 aylık cezalı fatura çık...Şikayet No : 22986
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yüksek Fatura Gönderdi25 Şubat 2014 12:29 Nermin S. Vodafone faturam çok yüksek geldi, normalde 26 lira gelmesi gerekirken 145 tl fatura geldi. İtiraz etmek istiyorum, bu faturayı ödemek istemiyorum.Şikayet No : 22975
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Yanlış Bilgilendirmeler Bilinçli mi Yapılıyor25 Şubat 2014 09:13 Nazan A. Uzun süredir hem Aile ve hem de şirket olarak vodafone kullanıcısıyız. En uygun ve avantajlı şekilde hatlarımızı kullanmaya çalışıyoruz. Bir süredir müşteri hizmetlerinden gelen yeni avantajlı pake...Şikayet No : 21841
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Aynı Ayda Çift Fatura Çıkardı25 Şubat 2014 08:56 Nuriye A. Ocak ayında vodafone'dan aradılar, 15 şubatta süresi dolacak telefon paketimin 1 lira fazlasıyla 250 +250 dakika olarak 12 ay taahhütle yenilenmesini istediler. Ben bayiden yaptıracağımı söylememe...Şikayet No : 21846
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Özel Servis Üyeliği Haksız Kazanç25 Şubat 2014 08:44 - - Vodafone hattını yıllarca kullandım çok da memnun oldum fakat üç ay önce vodafone mobil wifi aldım 12 ay 33 tl ücret taahhüdüyle ama internet konusunda sıkıntılarım vardı. Bana taahhüt edilen kalit...Şikayet No : 21851
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hat Yurtdışı Kullanım Faturası25 Şubat 2014 02:27 Ahmet C. Şubat ayı içerisinde yurt dışına gittim. Orada da Türkiye'de kullandığım hattımı kullandım. Ama kullandığıma pişman oldum. Önce 550 lira, aynı ayın içinde aylık 26 lira öderken bu kere 268 lira ödedim...Şikayet No : 22741
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Fırsat 3 Paketi Facebook Bağlantı Sorunu25 Şubat 2014 02:10 Mecnun K. Vodafone'dan fırsat 3 paketi satın aldım, mobilden facebook'a girmek istiyorum ama vodafone veri bağlantımı kesiyor. Bu sorun yalnız facebook'a girerken oluyor. Kaç saat oldu bilmiyorum ama hala gi...Şikayet No : 22754
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Vodafone İnternet Paketi Yüksek Faturaları24 Şubat 2014 04:27 Şebnem M. Vodafone'nun gönderdiği haksız son faturaya olan itirazıma bu tarihe kadar kesinlikle cevap vermemiş, son ödeme tarihi olan 21.02.2014'ü beklemiştir. Vodafone internet paketi 30 tl'lik pakete her ay...Şikayet No : 22223
