Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği yapıldı ve 49 tl olan tarifenin 39 tl olarak kullanılabileceği belirtildi. Kabul ettim ama ilk fatura tutarım 77.20 tl olarak yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradım, incelenerek tarafıma bilgi verileceğini belirttiler. Mesaj olarak fatura tutarının hatalı olmadığını belirttiler. Tekrar aradım; tarifeyi bir gün sonra değiştirdiğimden dolayı ilk faturamın böyle olduğunu söylediler.Sonuç olarak kurumsallık olarak sınıfta kalan, yanıltıcı bilgi vererek müşterilerini mağdur eden bir işletmeyle doğru dürüst iletişim kurmadan derdimi dahi anlatamadığımı düşünüyorum.
 

Etiket : vodafone müşteri hizmetleri vodafone müşteri yorumları vodafone tarife değişikliği vodafone fatura şikayetleri vodafone tarife şikayetleri vodafone yanıltıcı bilgi verdi vodafone tarife değişikliği fatura sorunu Okunma : 1623

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)