Hepiyi Sigorta 40 Gündür Poliçe İptal Bedeli Hesabıma Yatırılmıyor

11 Aralık 2025 17:48 Mehmet Emin U. İstanbul

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimi 31 Ekimde iptal ettirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal edilen poliçelere ait iade bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Hepiyi Sigorta çağrı merkezi ile defalarca, en az 40 kere görüştüm. Her seferinde kaydımın alındığı, aciliyet bildirildiği ve gün içerisinde para iadesinin hesabıma yatacağı söylendi. Daha sonra altyapıdan kaynaklı bir gecikme olduğu ifade edilerek yine aynı şekilde gün içinde ödeme yapılacağı iletildi. Son görüşmelerde IBAN bilgilerim ayrıca alındı ve iadenin direkt bu hesaba yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçelerimden bazılarının numaraları 3520000213521** ve 3010002260666**’dir. İptal işleminden bu yana 40 güne rağmen hak ettiğim iade tutarının hâlâ tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Gecikmiş olan iade tutarlarının, bugün itibarıyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Okunma : 106