Hepiyi Sigorta İade Yatmayan Para

18 Kasım 2025 19:53 Mehmet D. İstanbul

07.07.2025'te aracım için "Vav Sigorta" aracılığıyla Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 31.10.2025 tarihinde ise poliçemin iptalini talep ettim ve iptal poliçesi de düzenlendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 14.408,04 TL tutarındaki iade primim tarafıma halen yatırılmadı. Bu süreçte hem Hepiyi Sigorta hem de Vav Sigorta ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, iadenin POS banka kaynaklı bir hata nedeniyle geciktiğini belirtti ancak sorunum hala çözülmedi. Ayrıca banka ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Poliçem iptal edildiği halde iadenin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 14.408,04 TL tutarındaki primin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Hepiyi Sigorta pişmanlıkmış.