Homend.com.tr Müşteri Hizmetleri Kalitesi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 39748   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Homend.com.tr Müşteri Hizmetleri Kalitesi

10 Mayıs 2014 22:39 Nuray C.

Homend.com.tr'yi tavsiye etmiyorum, siparişimi söyledikleri tarihte teslim edemediler. Bu yüzden iki müşteri hizmetleri görevlisine adres değişikliği yaptırdım ama yeterli olmadı nedense. Bana kargo bilgisini bile veremeyen müşteri temsilcileri ile iş yapmaya çalışıyorlar. Kargomun Kocaeli şubede olduğunu, saatini bile görebiliyorken ürününün İzmir'de olduğunu söylüyorlar. 11 mayıs tarihinde anneler gününde anneme vereceğim hediyeyi bana 12 mayıs pazartesi teslim edeceklerini söylüyorlar çünkü kargo şubesi kapanmış. Şube bu şekilde satış yapan anlaşmalı olduğu bir kurum için kapanmaz, kendi yapamadığınız iş için kargo şubesini kötülemenize gerek yok. Ödediğim bedelin iadesini istiyorum.

Etiket : homend.com.tr homend.com.tr ürün teslimat gecikmesi homend.com.tr şikayetleri homend.com.tr anneler günü hediyesi Okunma : 1897
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Yurtiçi Kargo Gönderimi Teslim Etmiyor