İstikbal Mobilya 2 Yıldır Ürün İmalat Hatasına Çözüm Üretmiyor

19 Şubat 2018 18:17 Murat Ç. Mersin

2016 yılında almış olduğum oturma grubundaki imalat hatalarından dolayı 3 defa servisi çağırdığım halde çözüm üretilmedi çok eski bir müşteri olmama rağmen kurumsal ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğuna inandığım işin alışveriş yaptığım bir firmanın şikayetlerimi dikkate almaması, müşteri memnuniyetini göz önüne almamasının beni üzdüğünü belertmek isterim, servislerin ve 4443344 nolu telefondaki şahsın şikayetimi dikkate almaması üzücüdür, bir kamu kurumunda yönetici olarak bu şekilde bir muamele görmek ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım firmadan bundan sonra alışveriş yapmamayı ve çevremdekilere de yapmamaları yönünde telkinde bulunmayı, ayrıca ilgili oturma grubu için tüketici hakem heyetine başvurup hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Okunma : 762