King Çay Makinesinin Porselen Demliği Sıcak Su Dökülünce Çatladı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 89203   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

King Çay Makinesinin Porselen Demliği Sıcak Su Dökülünce Çatladı

3 Mart 2016 22:09 Tahsin Ş. Balıkesir

King; K8600 model çay makinesinin porselen demliği ilk sıcak su dökülmesinde çatladı. Ürünü geri iade etme hakkımız olmasına rağmen servisle çözüleceğine umarak iyi niyetimizle bu hakkımızı kullanmadık. Balıkesir, Edremit King servise verdiğimizde ürünü, merkezlerinin garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünü neden değiştirmediklerini sorduğumuzda gelen cevap ciddi bir ticari kuruluşun verebileceği türden değildi. Ürünü bizim çatlattığımızı ya da yolda çatlamış olacağını belirttiler. Bir ticari firma yetkilisi nasıl böyle bir varsayımda bulunabilir akıl almaz.

Okunma : 1004
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

4 Mart 2016 10:36:05

Müşteri hizmetlerinin ilk arayışlarımdaki tutumunu beğenmedim. Yenisini göndereceklerini belirttiler. Bu olumlu. Fakat inşallah aynı problemi tekrar yaşamayız.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Apple İphone Kullanmayı Seviyorum Keşke Sorun Çıkmasa Tchibo.com.tr Satış Sonrası Hizmetleri Çok Kötü