Rowenta Arızalı Süpürgeyi İade Almadı

9 Haziran 2015 11:51 Demet B. Ankara

Rowenta'dan Silince Force elektrik süpürgesini Media Markt aracılığı ile aldım. 5 gün sonra yeterince emiş gücüne sahip olmadığı ve elektrik kablosunda sorun olduğu gerekçesi ile Media Markt götürdüm. Aldığım yanıt kutuyu açtığınız için iade alamayız. Açmadan içinden ne çıkacağını nasıl anlayabileceğim. Ayrıca 60 gün para iadesi garantisinin Rowenta tarafından taahhüt edildiğini söylediler. Hemen 4444050 Gruope aradım durumu izah ettim. Fatura ve şikayetimi mail attım. 40 gün de en az 10 defa aradım, biz size döneceğiz dediler. Israrla ürünün iadesi ile ilgili bir sıkıntı yok dediler. Ürün bizim tabi ki iade alacağız diye son güne kadar oyaladılar. Bugünde arayıp iade alamayız diyorlar. Lütfen Rowenta alırken bir daha düşünün.