Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Çok Gürültülü Çalışıyor

4 Temmuz 2017 00:24 Bilal Ç. Ordu

8 kg'lık Samsung kurutmalı çamaşır makinamız, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra aşırı sarsıntılı ve gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Her yıkamada makina, yaklaşık yarım metre yer değiştiriyordu. Yetkili servis, iki ayrı seferde 1.000 tl parça değişimi yapmasına rağmen, aynı sorun artarak çoğaldı ve en sonunda makina tamamen çalışamayacak hale geldi. Yetkili servis ile konuyu telefonda görüşürken, agresif tavır takınarak makinayı söylediklerinden daha geç bir tarihte aldılar. Şu ana kadar makinadaki sorunun ne olduğunu ve masrafının ne kadar olacağı konusunda bize geri dönüş yapmadılar. Firmanın çağrı mer. bu durumu her aşamasında ve defalarca bildirmemize rağmen bir sonuca ulaşamadık. Sorunu sahiplenmeyerek, adeta bizi yüz üstü bıraktılar. Çalışan ve çocuklu bir aile olduğumuzdan, oldukça mağdur olduk ve tamamen çaresiz kaldık. Daha fazla para verip, Samsung beyaz eşya alarak hayatımız karardı.