Samsung Kampanyalı Ürün Hediyesi Teslimatı Yapmıyor

Samsung tv alana telefon veya sound bar ses sistemi hediye kampanyası vardı ve bu kampanyaya istinaden Samsung yetkili satıcısından CEMİL Ş. Y. adına tv aldık. Kampanya koşullarında tv kurulumundan ve faturanın web sitesinden gönderilmesinden itibaren 30 gün içinde kampanya hediyesinin teslim edileceği belirtiliyordu. İlk form tarafımızca 06 ekim 2016 tarihinde web sitesiden Samsung'a iletildi. Müşteri temsilcisi bizimle telefon ile iletişime geçerek formda bazı bilgilerin eksik veya yanlış olduğunu, bize link içeren bis sms yollanacağını söyledi, iki hafta sms bekledik fakat firma tarafından herhangi bir mesaj yollanmadı ve biz de ürünü aldığımız yetkili mağazaya giderek formu tekrar yolladık. Tarih ise 24 ekim 2016'dır. Bugün bir ayı geçmesine rağmen tarafımıza ne hediye ürün geldi ne de herhangi bir bilgi verildi. Çağrı merkezinden ise bağlayıcı kesin bir bilgi alamamaktayız.

Okunma : 935

BENZER ŞİKAYETLER

• Arçelik Aylardır Hediye Televizyonumu Vermiyor 6 Eylül 2020 Mehmet P.
• Vestel 3 Haftadır Ayaklık Siparişim Nerede 29 Temmuz 2020 İpek K.
• Vestel Dandik Finlux Tv ve Berbat Servis Hizmeti 7 Temmuz 2020 Cansu M.
• Samsung Tv Sürekli Panel Arızası Veriyor 23 Haziran 2020 Orhan Y.
• Vestel Televizyonun Bitmek Bilmeyen Tamir ve Arıza Sorunları 20 Nisan 2020 Cıhan A.
• Vestel Smart Tv YouTube'a Giriş Yapmıyor 4 Nisan 2020 Mehmet İ.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)