Samsung S7 Edge Fabrika Hatası ve Para İadesi

08.06.2016 tarihinde Doğan day. tük. mal. (samsung akbatı mağz.)'dan samsung s7 edge telefon aldım. Telefon daha ilk günlerde hoparlörle konuşurken karşı tarafa ses kesik gitme problemi yaşadım, vip müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bi problem olmadığını söylediler (olduğu halde). Daha sonra 01.07.2016 samsung yetkili servisi şişli'deki Rebel Elektronik'e götürdüm ve değişim talebiyle tlf'umu bıraktım. Yazılım güncelleyip geri verdiler ve aynı problem devam ediyordu. Bunun yazılımdan olmayacağını küçük bir çocuk bile anlar. Daha sonra 02.08.2016 tekrar servise değişim talebiyle götürdüm. (Müşteri hizmetleri ve servis ile yaşadığım zorlu mücadele ayrı bir dert). Nihayetinde değişim onaylandı ve aynı mağazadan 30.08.2016 telefonun sıfırını aldım. Bugün 01.09.2016 daha telefonun 2.günü hoparlör ses gitmeme problemi tekrar başladı yeni aldığım telefonda. Vıp müşteri hizmetleri aradım ve para iadesi istediğimi bildirdim.

Okunma : 1332

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)