Samsung Servis 4000 Dolarlık Tv'nin Arızasını Gideremedi

2013 Eylül'de ~4.000$'a almış olduğum tv bir sene kadar önce açılmamaya başladı (bir süre bekledikten sonra ses geliyor fakat görüntü gelmiyor). Bu durum katlanılmaz hale gelince samsung yetkili servisine bilgi verdim. Servis arızanın elektronik kartlardan kaynaklandığını ve yaklaşık 750 tl'lik bir maliyeti olacağını söyledi. Yetkili servisin müdahalesinden sonra tv bir daha hiç açılmadı. Ekonomik nedenler sebebiyle ancak 3-4 ay sonra yetkili servise döndüm ve arızanın giderilmesini istedim. Servis gelerek önce kartları değiştirdi fakat arıza giderilemeyince panel kartının arızalı olduğunu, bu kartı değiştirmediklerini panelin komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 4.600 tl olduğunu söyledi. Çıkarken bir de samsung tv broşürü bırakmaya çalıştı. Kesinlikle kullanıcı hatası olmayan bu arıza için samsung'tan en ufak bir destek alamadım. başka bir sitede başlattığım şikayet sonucu firma benimle temasa geçerek tamir maliyetinde %5 indirim yapabileceklerini söyledi.

Okunma : 1018

BENZER ŞİKAYETLER

• Arçelik Aylardır Hediye Televizyonumu Vermiyor 6 Eylül 2020 Mehmet P.
• Vestel 3 Haftadır Ayaklık Siparişim Nerede 29 Temmuz 2020 İpek K.
• Vestel Dandik Finlux Tv ve Berbat Servis Hizmeti 7 Temmuz 2020 Cansu M.
• Samsung Tv Sürekli Panel Arızası Veriyor 23 Haziran 2020 Orhan Y.
• Vestel Televizyonun Bitmek Bilmeyen Tamir ve Arıza Sorunları 20 Nisan 2020 Cıhan A.
• Vestel Smart Tv YouTube'a Giriş Yapmıyor 4 Nisan 2020 Mehmet İ.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)