Siemens firması ankastre ocağı çizik teslim etti. Yetkili servis ocağı monte ederken fark ettik ve hemen söyledik. 2 gün içinde değişeceğini söylediler ve çağrı merkezini arayıp bilgilendirmeyi hemen yaptım. Haftalar sonra döndüler, sabırla bekledim fakat şok oldum. Ücret talep ettiler ocağın camını değiştirmek için, tabi ki reddettim. Tekrar arayıp indirim teklif ettiler. Kendi hatalı ürünlerinin cezasını ben çekiyorum. Çağrı merkezinden de sorularıma yanıt bulamadım. Sadece fiyat teklifi için arıyolar, şaşkın durumdayım. Özur dileyip değiştireceklerine bir ocak parası daha istiyorlar.
Okunma : 1141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.