Telpa Kısmi Garanti Problemi

9 Ağustos 2016 22:04 Kenan B. İzmir

Merhaba, cihazımı 2 defa gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen batarya değişimini yapmadılar. Gerekçe olarak da önce 360 tl verip ekranı değiştirelim sonra bataryayı değiştireceğiz dediler. Telefonum gelince arka kapağı kırık geldi. Tekrar gönderdim ama kapak yine kırık geldi ve değişim yapılmadı. Kırılan kapak ile şişmiş olan bataryamın değişimini Garanti kapsamında talep ettim. Kısmi onarım yapmıyoruz, bataryanın değişimi için ekranın değişmesi lazım yani ödeme yapacaksınız. Kapak için de biz kırmadık, yasal yollara başvurabilirsiniz dediler.

Okunma : 946