Tozlu.com Kargo Ücretini İade Etmiyor

9 Ağustos 2016 22:03 Fatma Zehra T. İstanbul

Merhaba, tozlu.com üzerinden alışveriş yapmıştım beğenmedim iadesi için gönderdim. Kargo ücreti dahil alınan masrafın iadesi sağlanırken sadece alınan ücretin iadesi yapılmıştır. Ürünü alırken kargo dahil ediliyorken ürün iadesinde neden sadece kargo hariç iade gerçekleşiyor. Bu firma zaten onlarla çalışıyor. Ben farklı bir firmaya ödeme gerçekleştirmedim. Tozlu.com'a yapılan bir ödemedir. Kesilen bu masrafı haksız buluyor ve gereğinin yapılması konusunda bilgilerinize iletiliyorum. Bunu karşı taraf ile görüştüğümde de saçma bir cevap ile karşılaştım. Ben kargo dahil ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgilerinize. Saygılarımla.

Okunma : 1019