Firsatmini.com'dan 3 Aralık tarihinde Philips marka bir kahve makinesi satın aldım ve yaklaşık 1.675,00 TL eft ödemesi yaptım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Daha sonra tarafıma ulaşıp ödemeyi yanlış yaptığımı, yeniden ürün almam gerektiğini, sonrasında iade yapacaklarını söylediler. Bu yaklaşım beni açıkça d..lık şüphesiyle karşı karşıya bıraktı. Site üzerinden iletişime geçtiğimde ise bir süre sonra engellendim ve hiç bir muhatap bulamadım. Sitede Maliye Bakanlığı ve sanayi odasının amblemleri kullanılarak resmi ve onaylı bir site izlenimi veriliyor. Bu durum tüketicileri yanıltmakta ve güven duygusunu kötüye kullanmaktadır. Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, bu site hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve başka tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Havale yaptığım kişinin adı Necip Karakurt.
Okunma : 158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.