Türk Telekom Eksik Bilgi Verip Haksız Kazanç Sağlıyor

Abone olduğum paket bitmeden bilgilendirileceğim bilgisi verilmişti, yalnız paketim bittiğinde bilgilendirilmedim. Son fatura iki katı geldiğinden dolayı iptal işlemi gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olunmadı daha sonra şikayet kaydı oluşturdum çözüm departmanındaki arkadaşlar dönüş yaptılar. Arayan arkadaşlar mağdur olduğum için uygun paketler sundular, paketi uygun buldum. 1 yıl taahhütle kabul ettim. Yalnız hiper olan paketim Ultranet'e düşürüldü mesajı geldi, verdikleri paketin ultranet olacağı bilgisi verilmedi. Akabinde 5 dakika sonra aradım şikayet kaydı oluşturdular, en kısa zamanda dönüş yapılacak dendi ama 72 saat oldu dönüş yapılmadı.

Etiket : ttnet şikayetleri ttnet yorumları ttnet müşteri hizmetleri ttnet personel davranışı Okunma : 1187

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)