Türk Telekom Hizmet Vermeden Fatura Tahsil Etti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 44912   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Hizmet Vermeden Fatura Tahsil Etti

11 Haziran 2014 00:04 Yasemin A.

Batman'dayım, yeni taşındığımız sitede telekom internet için gerekli altyapıyı yapmadığı için tüm sitede 160 daire hepimiz 9-10 ay boyu internetsiz kaldık.

Ben de son 5 ayı internetsiz geçirdim, hesabımı dondurma isteğimi taahhüt gerekçesiyle reddettikleri için 5 ay boyu internet kullanmadığım halde her ay toplam 85 lira ttnet ve telekoma para ödedim. Bu paranın bize sonra iade edileceği söylenmişti, şimdi internet geldi yeni tarifemi aldım.

İade için gerekli başvuruyu da yaptım, şimdiden sonraki faturalarınız fazladan ödediğiniz o paradan ödenecek dediler. Halbuki 2 aydır ödemediğim için başımın etini yediler, borcunuzu ödeyin diye mesaj üstüne mesaj gönderiyorlar. Ne yapmam gerekir? Bu arada telekomun bu davranışını kınıyorum. Teşekkürler.

Etiket : türk telekom fatura şikayetleri batman ttnet şikayetleri türk telekom altyapı yetersizliği Okunma : 1166
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Domino's Pizza Müşteriyi Umursamıyor Kvk Servis Samsung S4 Telefonuma Garanti Dışı Diyor