Türk Telekom Paket Değişikliği Fazla Fatura Ödemesi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 11992   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Paket Değişikliği Fazla Fatura Ödemesi

21 Aralık 2013 19:31 Cuma Ali N.

İyi çalışmalar, 43221481** tlf numarasına bağlı internet kullanıcısıyım. Ortalama 5-6 yıllık TTnet müşterisi olup, belli dönemlerde telefon aracılığı ile aranıp çok şeyden bahsederek paket değişikliği konusunda anlamadığım için onaylıyorum demiş olup, paket değişikliği yapılmıştır ve çok fazla fatura ödemeleri çıkmıştır. Daha sonra son olarak yine 06.11.2013 tarihinde TTnet müşteri hizmetlerinden arandım, görüştüğüm kişinin adı Kibariye Hanım, bana yine kampanyalardan bahsetmiş ne olduğunu hiç anlamadım ancak arada onaylıyorum demişim diye belirtildi, buna bağlı olarak da son faturam 121 tl ye yakın geldi. normalde aylık ödemem 30 -35 tl arasında değişmekte iken son faturam bu kadar yüklü gelince şok oldum.

Etiket : ttnet müşteri hizmetleri ttnet tüketici yorumları ttnet fatura ttnet tarife değişikliği ttnet yüksek fatura şikayet Okunma : 1683
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kamil Koç'un Müşteriyi Umursamaz Tavrı Ümraniye Meydan Aslı Börek Mağduriyeti