Türk Telekom Yanlış Ve Yüksek Fatura Gönderiyor

Turk Telekom Yeni Yıl 6 GB Tarifesi kullanıcısıydım. Yurtdışında herhangi bir avantaj sağlamadığı için 12.06.2017 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. 5 Temmuz 2017 tarihinde Türk Telekom tarafından bana yansıtılan 46,50 tl'lik Haziran ayı faturasını ödedim. 10/06/2017 - 09/07/2017 tarihleri arasında 92 TL değerinde bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. (2 günlük bir kullanım için olan 3 TL'lik ve fatura değerimin %15 oranında taahhüt verdiğim için bir indirimim vardı eylül ayında taahhüdüm dolacaktı. Bu cezayi tutar aylık indirim miktarı olan 9 TL ve 4 aylık kalan taahhütüm süresinde 32 TL olarak hesaplanmak yerine 89 TL olarak hesaplanmıştır. Bununla alakalı telefondan müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla alakalı yardımcı olmadılar. (Telefondaki kişi size bu cezanın detayıyla alakalı bilgi veremem diyen, sorularımı hiçbir şekilde cevaplayamayan niteliksiz bir çalışandı) Sitesine yazdım yardımcı olmadılar. Ödeme son gününe kadar bekletip ödemeye mecbur kılmak doğru olmaz

Okunma : 1006

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)