Turkcell Aboneliğimi İptal Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 51781   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Aboneliğimi İptal Etmiyor

21 Ağustos 2014 12:17 Sema B.

11 temmuzda 20 tl lik bir kontör yükleme işlemi için standart bir onay cümlesi olmadan turkcell 51 tl abone bedeli kesmiş, sonra bunu iade edemeyiz, siz onay vermişsiniz dediler. Ama standart onay cümleniz nedir dediğimizde cevap veremediler, yıllardır bu sektörde çalışmama rağmen onay cümlesini nasıl olduysa ben bile anlayamamışım. Bu tip aboneliklerde standart bir cümlenin olması ve aynı zamanda müşterinin bunu anlayıp anlamadığından emin olunması lazım. Bir kurum nasıl bu kadar duyarsız olabilir? Aynı zamanda bugün görüştüğüm kişi son derece saygısızdı.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell müşteri hizmetleri turkcell yorumları turkcell abonelik iptali Okunma : 1808
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Ev İdea Siparişimi Yanlış Gönderdi Akgül Deluxe Bodrum Hotel İnsanları Mağdur Ediyor