Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 8655   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği

29 Kasım 2013 15:01 Nilgün B.

Ben yıllardır turkcell hattımı kullanmaktayım ancak sözleşmede yazılan tutar hep farklı yansımakta faturama. Şöyle ki geçen ay internet ve otomatik paketimi iptal ettirdim sonra otomatik paketimi açtırmak zorunda kaldım. Açıldıktan sonra faturama 5 tl yansıması gerekirken çok fazla yansıdığından her ay korkuyorum. Bu nedenle hattımın iptaline gitmek istiyorum. lütfen konuya hassasiyet göstermenizi rica ederim. saygılarımla

Etiket : Turkcell fatura şikayet turkcell müşteri memnuniyeti turkcell tüketici yorumları turkcell şikayet yönetimi turkcell müşteri ilişkileri turkcell şikayet haber turkcell tüketici haberleri Okunma : 2121
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Okan T. 27 Mart 2014

25 ocakta Türkiye'yi bırakıp İngiltere'ye temelli döndüm ve dönmeden önce Turkcell ile 3g internet vınn hesabımı kapattım, son faturayı ödedim. Turkcell bana hala fatura gönderiyor ve o vınn çantamdan bile çıkmadı, bir kere bile kullanmadım, benim adıma annem bir sürü para ödedi turkcell'e. şikayet etmeye ve internet üzerinden ulaşmaya çalıştım ama şifresiz ulaşılmıyor, şifremi unuttum ama şifresiz girilmiyor hesaba. şifresiz şikayet bile yapılmıyor. benim türkiye'yi arayacak param yok. nasıl müşteri servisi bu, çok kötü. Bana yardım önerisinde bulunacak arkadaş var mı?

Cevap yaz 0 0
İş Bankası Pozcu Şubesi Teknosa Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor