Turkcell İnternet Ücretini İki Kere Tahsil Etti

1997 yılında babamın adına kayıtlı Turkcell hattını kullanmaktayım. Aylık 44.90 tl karşılığı 4 gb internet paketi üyesiyken Turkcell'den telefonuma gelen ayda 40 tl'ye sınırsız 4 gb internet paketinden faydalanmak ister misiniz sorusunu Evet ile cevapladım ve diğer aboneliğimi iptal ettim. Takip eden fatura döneminde her iki internet paketini de faturaladılar. Turkcell müşteri hizmetleri eski paketi iptal edip sonra yeni paket için mesajı cevaplamam gerektiğini, benim ise önce mesajı cevapladığımı sonra eski paketimi iptal ettiğimi bu nedenle herhangi bir iade yapamayacaklarını bildirdi.Mağdurum.

Etiket : turkcell müşteri memnuniyeti turkcell müşteri hizmetleri turkcell internet paketi mağduriyeti turkcell internet paketi şikayetim var turkcell internet paketi fatura şikayet turkcell internet paketi şikayetleri turkcell internet paketi yorumları Okunma : 1326

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)