Turkcell Superonline Aboneliğim 70 Gündür Başlatılmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 71842   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Aboneliğim 70 Gündür Başlatılmadı

23 Aralık 2014 12:39 Yunus Can A. İstanbul

15.10.2014 tarihinde modemimi almama rağmen, 3 gün ile 1 hafta arasında başlatılacağı söylenen aboneliğim 70 gündür başlatılmamıştır. Bağlantıyı Türk Telekom yapacak denmiş fakat Superonline'ın yanlış adres bilgisi verdiğini öğrenmemin ardından, 60 kez arayıp düzelttirmeme rağmen bağlantım sağlanmamıştır. Müşteri temsilcileri konuyla ilgili onların veya benim yapacak hiçbir şeyleri olmadığını ve beklememi söylemektedir. Sorunu çözmeye yönelik en ufak bir atılmamaktadır.

Etiket : Turkcell superonline şikayetleri turkcell superonline yorumları turkcell superonline abonelik başlatma Okunma : 1031
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

25 Aralık 2014 12:07:11

Hala cevap gelmedi. Müşteri temsilcisi 60 küsür düzeltmenin üstüne bana hala alakasız bir adresin sistemlerinde kayıtlı olduğunu söylüyor. Ne gelen bir ekip var ne de telefonla bilgi veren. Superonline kulağının üstüne yatmaya çalışıyor ama ben öyle yapmayacağım.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Murat D. 24 Aralık 2014

Ben de aynı problemle karşılaştım. Üstelik diğer firmayla abonelik yenilemediğim için 2 ay fazladan para ödedim. Sonunda diğer şirkete geçtim 3 ay sonra 150.000 tl fatura gönderdiler, modem ve açma kapama parası adı altında. Turkcell superonline, bu konuda insanları mağdur ediyor.

Cevap yaz 2 0
Türk Telekom Aboneliğimi Bilgim Olmadan Kapattı Vatan Bilgisayar 14 Günlük Ayıplı Ürünü İade Almadı