Merhabalar, takriben 2 ay öncesi derin dondurucu aldım. Bayrama kadar hiç calistirmadim. Bayramın birinci günü içi boş olduğu halde calistirmama rağmen hiç soğutma yapmadı. Tahmin edersiniz ki bütün kurbanlık rezil oldu sıcakta. Müşteri hizmetleri ile konuştum iade alabilmeleri için 1 ay içinde başvuru yapmam gerekiyormuş. Yani anlayacağınız tamir edilen bir ürünü 1 .El fiyatına almış oldum. Bu bir haksızlık diye düşünüyorum. Ürünü kullanmadigimi, her halukarda kanıtlarım ma kanunen böyle bir hakkim yokmuş. Uğur markasına güvenmem, bana 2.El ürüne mal oldu. Umarım başka kimse bu durumu yaşamaz.
Okunma : 26793Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.ugur.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi 444 84 87