Vanessa Mobilya Müşterisine Sahip Çıkmıyor

29 Mayıs 2018 14:45 Tugce K. Ankara

Batıpark Vanessa şubesinden aldığım yemek masasının mermerinde arıza cıktı. Vanessa.com'dan şikayette bulundum. Bana geri dönüş yapıldığında "aldığımız ürünün Vanessa katalog ürünü olmadığını o mağaza ile anlaşmalarını fesih ettiklerini yardımcı olamayacaklarını" söylediler. 1. Ben bu mağazaya Vanessa adına güvenerek girdim. İster katalog ürünü isterse de orada sunulan farklı bir ürün alayım. Sitelerden arka sokaktan 2 sunta yemek takımını satıcının yalan beyanı ile Vanessa diye almadım. İstanbul yolu üstüne kocaman tabelada Vanessa yazan bir mağazaya girdim. 2. Sizin sözleşmenizi feshetmiş olmanız benim mağduriyetimi haksız çıkarmamaktadır. 3. Şu 08504771616 numaralı telefonda uykudan yeni uyanmış ne dediği anlaşılmayan çalışanınıza Müşteri İlişkileri eğitimi vermenizi tavsiye diyorum. Bana ve sorunuma güzellikle sahip çıkmanızı bekliyorum.

Okunma : 692