Vodafone 4 Gün İçin Tam Fatura Gönderdi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 46233   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone 4 Gün İçin Tam Fatura Gönderdi

21 Haziran 2014 14:44 İsmail A.

Bilgi teknolojileri ve iletişim kurulunun kararına göre, fatura süresi dolmadan aboneliğin feshedilmesi veya numara taşınması gibi durumlarda tam fatura düzenlenmeyecek. Aboneler, paketin kullandıkları miktarının bedelini ödeyecek. Bu karar gereği, faturalı vodafone hattımı yine faturalı avea hatına taşıdım. Vodafone hatımın 4 günlük borcu olmasına rağmen benden normal aylık tarife ücreti talep edilmektedir.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bizim yapacağımız bir şey yok, normal fatura ücretini ödeyeceksiniz denildi. Görülüyor ki, bilgi teknolojileri ve iletişim kurulunun kararına uyulmuyor. Her iki durum da çok üzücü. Bundan dolayı da insanlar mağdur edilmeye devam ediliyor, mağduriyetleri giderilmeyerek prosüdürlerle uğraştırılıyorlar.

Etiket : vodafone fatura şikayetleri Okunma : 1262
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Jolly Tour Satış Sonrası Hizmet Sıfır Hepsiburada.com Tedarik Edemediğin Ürünü Neden Satıyorsun