Vodafone Aynı Ayda Çift Faturalandırma
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 21977   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Aynı Ayda Çift Faturalandırma

21 Şubat 2014 02:29 Ümit T.

Merhaba, vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen sene 12 aylık taahhüt vererek 2000 dakika her yöne, 2000 her yöne sms, 2 gb data red mini (75 tl) tarifesi kampanyanızdan yararlanmıştım.

Taahhüt sürem 16.01.2014  tarihinde sona erdirilmiş. Taahhütüm bittiğini söyleyerek satış departmanından aranarak Red Classic tarifesine geçmem için arandım. Taahhüt sürem bitmeden verdiğim yeni taahhüt 16.01.2014 tarihinde eski kampanya bitimeden başlatıldı.

Bu nedenle faturama ayrıca taahhütsüz tarifenin ücreti ve 1 ay içinde 2 fatura yansıtılmıştır. Üstelik müşteri hizmetleri ile konuşmama ve itiraz etmeme rağmen iki faturayı ödemem gerektiğini söylüyor. Şimdi soruyrum size ben neden iki faturayı ödemek zorundayım.

Etiket : vodafone müşteri şikayetleri vodafone tüketici yorumları vodafone red classic tarifesi vodafone red mini tarifesi vodafone fatura sorunu vodafone aynı ayda iki fatura vodafone tarife taahhüt süresi vodafone her yöne 2000 tarifesi Okunma : 1603
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Media Markt ve Karacasulu A.Ş. Nikon Makine D-smart Kendi Hatası Yüzünden Fatura Bana Çıktı