Vodafone Bayi Hatasından İcralık Oldum

2011 yılında vodafone özşeker tepebaşı bayisinden vınn aldım. 5 ay sonra 2012 yılının mart ayında vınn faturaları ödenmiş olmasına rağmen kapandı. Vodafone genel müdürlük ve çağrı merkezi ile görüşmeler sağladım. Evrak eksikliğinden dolayı bayiye mail attıklarını fakat verilen süre içerinde bayi evrakları göndermediği için evrak eksikliğinden hattımın iptal edildiği bilgisi verildi. Bayiyle görüşme sağladım, vodafone'dan kendilerine öyle bir bilgi gelmediğini belirtti. Ben ikide bir vodafone ve bayi arasındaki iletişimi sağlamaya çalıştım. Kayıt oluşturduk, maile cevap bekliyoruz. Özşeker, genel merkeze bildirdik haber bekliyoruz diye aylardır beni oyaladılar. Vodafone bu süreçte hattım taahhüt süresi dolmadan iptal edildiği için bana cayma bedeli ve vınn cihaz ücreti fatulandırmış.

185 tl olan bu tutar Özşeker firmasının baştan savmasından dolayı icraya verildim. En sonunda Özşekerlerin Ankara Genel merkezine ulaştım. Sıkıntının kendi bayileriyle alakalı olduğunu ve bana herhangi bir özşeker bayisine gidip 35 tl sini benim ödeyeceğimi kalan tutarı kendilerinin ödeyeceği bilgisini verdiler. Gittim bayilerine fakat onlara verilen bilgi 422 tl olan icra bedelinin tamamı değil sadece 150 tl sini kendilerinin ödiyeceği, icra bedeli taraflarına geç ulaşmış olduğundan benim ödemem gerektiğini söylediler. Artık ben bu konuya çözüm alamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Etiket : şikayet yönetimi iletişim şikayetleri vodafone şikayet vodafone şikayetleri vodafone kullanıcı yorumları vodafone icra vodafone bayi şikayet var müşteri memnuiyet anketi vodafone vınn vodem Okunma : 2179

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)