EYÜP S.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Çift Fatura
Vodafone;
15.11.2013 tarihinde vodafone'dan aradılar, avantaj her yöne 500 paketimin bu ay sonlanacağını, aynı hakları korunarak 1 yıllık yenileme talebinde bulundular kabul ettim.
16.01.2014 tarihinde 25 tl olan fatura bedeli 53 tl olarak kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım bir sürü hikaye anlattılar. bir de dalga geçer gibi istersen tüketici haklarına başvur dediler.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Eyüp arkadaşa yapılanın aynısını bana da yaptılar. Aralık sonunda paketinizin süresi doluyor yenisini yapalım dediler (her yöne 500 dakika 25 lira) diye ben de kabul ettim. Ancak ocak ayında tarafıma 49,5 liralık fatura gönderdiler. Ne yaptımsa defalarca email atmama ve telefonda görüşmeme rağmen hiç bir sonuç alamadım. Bu ticari bir sorumsuzluktur. Aman siz siz olun Vodafone'u tavsiye etmiyorum. Paketimin süresi biter bitmez ilk işim operatör değiştirmek olacak. BİT'e şikayet yazdım ama bir sonuç çıkacağını hiç sanmıyorum. Sakın ola ki sizler kampanyalara falan ben yandım, sizler yanmayın.
- FİRMALAR
Bana da aynısı oldu. 06 Ocak 2014'te sona erecek olan sözleşmemi yenilemek için 31 Aralık 2013'te aradılar. 2 tl farkla konuşma süreniz 2'ye katlanacak dediler tamam dedim. Aylık 36 tl gibi bir para ödüyordum. Şubat ayında 69.90 tl fatura geldi sebebini sordum sizin yenilemeniz 07 Ocak'ta yapılmış o yüzden hem eski tarifeyi hem de yeni tarifeyi ödemeniz gerekiyor dediler. 06 Ocak tarihine kadar yapsaydınız ne olacaktı dedim. O zaman sadece yeni tarifeyi ödeyecektiniz dediler. 31.12.2013'te arayıp onay alıyorsun. 06.01.2014'e kadar yapmıyorsun. Gecikmeyi kasti yapıp çift fatura bedeli talep ediyorsun. Bence bu şirket abonelerini mağdur ediyor.