Vodafone Faturamı Ödememe Rağmen Hattımı Kapattı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 66478   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Faturamı Ödememe Rağmen Hattımı Kapattı

4 Eylül 2014 11:01 Pervin B. Gaziantep

Vodafone'a ait olan hattımın faturasını 05.08.2014 tarihinde ödemiş olmama ve fatura bedeli kredi kartımdan kesilmesine rağmen hattım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bir hata olduğu için bu ödemenin sisteme yansımadığı ve eğer bankadan alınmış ödemeyi gösterir belgeyi faksla gönderirsem hattımın açılacağı söylendi fakat 4 defa faks göndermeme ve mail atmama rağmen hala hattım açılmadı. Bu arada sürekli fatura ödeme merkezi borcunuz vardır diye beni arayıp ödemiş olduğum faturayı tekrar ödememi istiyor. Müşteri hizmetleri de 2 haftadır faksınız incelemede ve her seferinde en geç 48 saat içinde size dönülecektir diyor. Çok sorumsuzsun vodafone.

Etiket : vodafone fatura şikayetleri vodafone fatura ödeme vodafone fatura ödeme merkezi Okunma : 1555
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Indesit Çamaşır Makinesi Çamaşırı Yıkamıyor Bosch No-Frost Kombi Buzdolabı Aşırı Ses Yapıyor