Vodafone Faturasının Sebepsiz Artışı

Vodafone;
23 tl gelen faturam ocak ayında sebepsiz 31 tl gelmiştir. Benim 2 adet hattım olduğundan bundan önceki hattıma da böyle bir şikayetim olduğunu söylemiştim.

Sebep sms paketi dahil etmişler beni arayıp bilgilendirmeden, müşteri temsilcisi yeliz hanımla görüştüm 30 ocak tarihinde sms paketi dahil edilmiş olduğundan yükseldiğini söylediler, ben böyle bir istekte bulunmadığımı söyledim, size mesaj gönderilmiştir dediler. Ben mesajları okumadığımdan farketmediğimi söyledim yetkiliye, yapacak birşey yok diyor.

Ben müracat edip de istemeden nasıl böyle benim bilgim olmadan, benim onayımı almadan yaparsınız diyorum, mesaj gönderdik diyorlar, ben istemedim göndermenizi dedim, otomatik gönderiyor diyor. Böyle bir şaçmalık olamaz. Ben ya vodafone bayisine gidip müracaatla başvuru yapabilirim yada kısa mesajla istekte bulunabilirim. Ben bunların ikisini de yapmadım.

Bu yüzden bu ayki ücreti ceza almaması için yatırdım ama bir dahaki faturamdan bu ücretim tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Saygılarımla

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone yüksek fatura vodafone tüketici yorumları vodafone fatura şikayetleri vodafone fatura sorunu vodafone sms ücretlendirmesi Okunma : 1672

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)