Vodafone Hatalı Faturayı Düzeltmedi

Ocak 2014 ayında hattına 208,10 tl fatura kesildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hatanın hattıma tanımlı olmayan internet paketinden kaynaklandığı söylendi. 181 tl silinerek yeniden düzenlen 54 tl faturaya eklendi. Hatalı olduğunu söyledim ama yinede düzeltmediler. Faturayı yatırıp dekontla birlikte bir dilekçe yazarak faks çekip hattımı kapattım. Ancak fatura düzeltilmemiş ve 1 yıl geçmesine rağmen bana bilgi verilmedi. Hakkımda yasal takip oluşturup evime haciz gönderildi. 04.03.2015 tarihinde saat 09:30 tekrar arayıp durumu anlatmama rağmen tarafıma 34.03 tl'lik bir fatura kesildi. Faturayı yatırıp tekrardan dekontla birlikte genel müdürlüğe faks çektim. Vodafone bu sorumsuz ve ahlak dışı tavrından şikayetçiyim.

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone yorumları vodafone fatura sorunu vodafone paketleri vodafone ücretleri Okunma : 958

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)