Vodafone Hattımı Yurtdışı Görüşmelere Açmış
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 7042   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Hattımı Yurtdışı Görüşmelere Açmış

16 Kasım 2013 08:40 Ertuğrul C.

Benim telefon yurt dışı aramalarına kapalıydı, her ne hikmetse telefonum yurt dışına iletişime açılmış, ben açtırmadım buna kesinlikle eminim.

Ben yanlışlıkla yurt dışında yaşayan birini, aslında kişi Türkiye'de, Türkiye'deki hattını arama yapacağım diye diğerini aramışım kendimden emin çünkü telefon yurt dışına kapalı diyerek tarifem 25 tl ye 500 dakika her yöne sabit aradığım kişi ile de 69 saniye konuşmuşum.

Bana çıkarılan fatura 55 tl küsüratı var daha, bu yurt dışına aramayla 30 tl talep edilir mi insandan ve bana sunulan dakika 500 dakika, 467 dakikadan sonra ücretlendirilmeye başlandı. Bu nasıl olur. ben kendimi bildim bileli vodafone kullanıcısıyım.

Etiket : vodafone şikayet vodafone şikayet hattı vodafone tüketici şikayetleri vodafone şikayet var vodafone tüketici yorumları vodafone tüketici hakları Okunma : 2326
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ali Büyük Ş. 11 Ekim 2014

Geçenlerde telefonumu yurtdışı görüşmelere açtırdım, görüşmem için ek paket aldım. Bana, yurtdışı Türkiye görüşme paketi verildi ama ben yurtdışında değilim ki, ben Türkiye'deyim, görüşmediğim halde faturama yansıdı. Müşteri temsilcisi, siz sesli yanıt sisteminde bunu kabul etmişsiniz ama ben Türkiye yurtdışı olarak onayladım, bunun açıklığa kavuşmasını istiyorum, saygılar.

Cevap yaz 0 0
Hayatimizfirsat.com Para İadesi Yapmıyor Teleservisce Garanti Kapsamında Onarım Yapmadı