Vodafone İki Defa Ödenen Faturanın İadesini Yapmadı

Vodafone kayıtlı 05424961*** numaralı H.İ. ait numaramızı başka bir gsm şirketine taşıdık. Taşımadan sonra çıkartılan 137,50 tl'ik faturayı yanlışlıkla iki kez ödedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dilekçe göndermemizi ve hesap numaramızı bildirmemizi, geri ödemenin yapılabileceğini bildirdiler. Vodafone faks numarasına dilekçemizi gönderdik, aynı gün müşteri hizmetlerini aramamız konusunda bir mesaj geldi. Müşteri hizmetleri yatırılan parayı bankanın geri çekmesi gerektiğini, bankayı aramamızı söyledi. Bankayı aradığımızda böyle bir olamayacağını öğrendik. Vodafone tekrar dilekçe gönderdik ve yine ödemeyi banka yapacak diye mesaj geldi. Banka ödemeyi geri çekemeyeceğini söylüyor. Fazladan ödediğimiz miktarın iadesini istiyoruz

Etiket : vodafone vodafone şikayetleri vodafone yorumları vodafone fatura sorunu Okunma : 1303

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)