Vodafone Kullanılmayan Hat'a Fatura Kesiyor

Vodafone hattımı üç ay evvel iptal ettirdim, müşteri temsilcisini arayarak. Üç aydır durmadan fatura yolluyorlar kapalı kullanılmayan telefona. Kartımdan otomatik ödeme ile de bir güzel faturaları da çekiyorlar. Arıyorum ne deseler beğenirsiniz, evet müşteri temsilcisi kaydınızı girmemiş ses kayıtlarına bakalım. Bir haftadır koskoca Vodafone ses kaydı kontrol edememesine mi yanayım, müşteri memnuniyeti diyerek kapalı açılmayan hatta fatura kesmesine mi, kartımdan parayı çekmesine mi yoksa halen geri dönüş yapılmamasına mı?

Ve süreklı hepsinin söylediği size yardımcı olamıyoruz. Son olarak takım lideriyim diye geçinen yasemin isimli bayan vodefone olarak size yardımcı olmayacağız, şikayetini başka kanallardan yapın dedi. Bizim müşteri memnuniyet anlayışımız budur demek istedi. Şoklardayım, resmen mağdur ediyorlar. yarın itibariyle hukuki boyuta taşıyacağım.

Etiket : vodafone müşteri hizmetleri vodafone tüketici haberleri vodafone şikayet yönetimi vodafone müşteri yorumları vodafone müşteri memnuniyet anketi gsm şikayetleri vodafone takım lideri Okunma : 1572

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)