Vodafone Müşteri Temsilcisi İzin Almadan Tarifemi Değiştirdi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 43097   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Müşteri Temsilcisi İzin Almadan Tarifemi Değiştirdi

29 Mayıs 2014 17:03 Filiz S.

Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp tarife degişikliği konusunda bilgi verdiler, tabi eksik kendi işlerine gelecek şekilde.

Sonra geçiş sağlayabileceğimi ama hattıma yeni yüklenen ve o ay içinde kullanmam gereken dakika bittiğinde geçebilirim dediğim halde sayın yetkilimiz kafasına göre tarifemi degiştirip onay mesajını attı ve 1.5 ay önce şikayetimi hem mail hem telefonla bildirdigim halde koskaca kurumsal bir şirketten ne ilgilenen nede dönüş yapan oldu.

Üzerine ben kendilerini 10 kez aradım "tamam hanfendi size dönecez deyip" beni oyalamaları da cabası. Yakışmadı sizin gibi büyük bi şirkete.

Etiket : vodafone tarife değişikliği şikayetleri vodafone müşteri temsilcisi şikayetleri Okunma : 1322
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bellona'da Ne Müşteri Memnuniyeti Ne Muhatap Var Finansbank Konut Kredisi Hesabımdan İşletim Ücreti Alıyor