Vodafone Taahhüt Yapamadı

Devreden süper tarife ücretinin 49 tl olduğunu ama eğer kendilerine taahhüt verirsem fatura bedelinin 39 tl’ ye düşeceği söylendi. Müşteri temsilcine sözlü olarak beni yönlendirdiği şekilde,(onaylıyor musunuz? Onaylıyorum) taahhüdümü verdim ve paket değişikliğimi yaptım. Ay sonunda taahhütsüz şekilde faturam geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıklama yapmalarını istedim. Biz sizi arayacağız dediler, arayıp bilgi falan vermediler. Bugün yeniden ben aradım ne hikmetse hiç şaşırmadığım bir şekilde benim hatalı olduğum söylendi. Madem vodafone ile herhangi bir taahhüdüm yok bende büyük bir zevkle operatörümü değiştirmeye karar verdim.

 

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone müşteri hizmetleri vodafone yorumları vodafone taahhüt işlemleri Okunma : 1119

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)