Vodafone Tüketicileri Yanıltıcı Reklam Yapıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 9308   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Tüketicileri Yanıltıcı Reklam Yapıyor

4 Aralık 2013 07:53 Nuray K.

Vodafone faturalandırma konusunda özellikle internet paketi ücretlerinde tamamen tüketicileri yanıltıcı yönde reklam yapıp faturayı acaip artırıyor. Kasım ayında internet kullanma hakkım operatör tarafından kısıtlanmış ancak ücreti de faturaya aktarılmıştır. Bu ay ise fatura kesim tarihim ayın 15 i olmasına ve tarafımca müşteri hizmetlerince gönderilen mesaj doğrultusunda internet kullanımı yapılmış olmasına rağmen 35 tl'lik fatura hiçbir haklı sebep olmaksızın ve hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen 80 tl ye çıkmış ve hergün artmaktadır. Üstelik taahhüt gerekçesiyle başka bir operatöre geçişe de izin verilmiyor. Gerekli yasal yollara başvuracağım.

Etiket : Vodafone internet şikayet vodafone müşteri hizmetleri vodafone şikayet var vodafone müşteri memnuniyeti vodafone kullanıcı yorumları vodafone şikayet yönetimi vodafone şikayet haber vodafone internet kullanımı vodafone internet paketleri Okunma : 1714
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Pegasus Bilet İade ve İptal Sorunu Türk Telekom Başvurumu İşleme Almıyor