Vodafone'un Ayıbı Cep Pasaport Servisi

Vodafone cep pasaport adı altında, ne olduğunu bilmediğim bir servisi tarafıma aktif etmiş, bunu yaparken de bana bir sms göndermiş, istemiyorsanız iptal yazıp bize gönderin demiş, ne mesajlarını gördüm ne de farkındayım, kendi kendilerine bir sistem üretip ipatini de benim göndereceğim sms'e bağlamışlar. Müşteri temsilcisine defalarca anlatmama rağmen, siz bunu kabul etmişsiniz diyorlar, ben böyle bir istekte bulunmadığıma göre kabul etmiş de olamam. Bu sayede yurt dışına çıkarken tüm internet hattımı kapatmama rağmen 147 tl telefon faturası gönderdiler, itiraz ettiğim halde halen haklı olduklarını savunuyorlar. Ben cep pasaport vs. istemediğimi tekrar tekrar ilettim ve sonunda kapattılar ama faturamı düşürmüyorlar, tamamen haksız bir bedel tarafımdan isteniyor, konuştuğum kadar ücreti ekleyebileceklerini ama cep pasaport gibi ne olduğunu bilmediğim bir sistemi kesinlikle kabul etmediğimi ve faturamda yapılması gerekli düzeltmenin bir an evvel yapılmasını rica ediyorum, aksi taktirde tüketici mahkemelerine kadar gideceğim.

En son yaptığım görüşme Funda hanım adlı bir müşteri temsilcisidir, soyadını paylaşmadı, 14.07.2014 17:10 civarında görüşme yaptık. Yardımlarınızı rica ederim. İyi çalışmalar.

Etiket : vodafone yüksek fatura şikayetleri vodafone haksız fatura tahsilatı vodafone cep pasaport şikayetleri vodafone özel servis şikayetleri Okunma : 1333

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)