Acer 6 Aydır Cihazımı Neden Yollamıyorsunuz

Kasım ayı 2013 sonunda projeksiyon cihazımız arıza yaptı. Servisten arıza kaydı açtırdık, kargo numarası verdiler. Ups kargo uw42f70104550**. 10 gün beklememize rağmen kargo gelip almadı, 3-4 kez aradım firmayı 08502222237 no'lu telden. 05 aralıkta başka bir kayıt açtılar, müşteri hizmetleri Ö.Y.'nin dikkatine diye Sms info firmasına göndertti. Aradan 1 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, cihazı bize teslim ettiklerini İstanbul Mecidiyeköy'de söylediler, biz ise Alanya' dayız. Daha sonraki görüşmelerimizde ise kendilerinde olduğunu, teknik serviste beklemekte, cihaz hakkında bilgiye ulaşamadık biz size döneceğiz dediler. Sonraki en az 10 aramamda da aynı şeyler söylendi ama kesinlikle bir dönüş yapılmadı. Şu an cihaz hakkında hiçbir bilgi verilmemekte, cihazın kendilerinde olmadığını söylemekteler. 6 ay olmasına karşın ortada ne cihaz var ne de bilgi. Müşteriye karşı çok zor durumda kalmış bulunmaktayım. Konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim.

Etiket : acer projecksiyon şikayetleri acer projeksiyon yorumları acer projeksiyon servis şikayetleri acer 08502222237 Okunma : 1808

BENZER ŞİKAYETLER

• Acer K520 Lazer Hybrid Projeksiyon Cihazı Sürekli Sorun Çıkarıyor 24 Ocak 2015 Muhammed K.
• Acer Led Projeksiyon Arızası 4 Mayıs 2014 Selim S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)