Arkas Otomotiv Yetkili Servis Arızayı Tespit Edemedi

10 Ağustos 2016 17:38 İsmail Y. İzmir

Ford binek aracımı arıza yaptığı için Arkas yetkili servise bıraktım fakat 10 gün boyunca arızanın ne olduğunu ve aracı bana ne zaman teslim edebileceklerini söyleyemediler. Velhasıl Arkas yetkili servisin 10 günde çözemediği arızayı sanayideki ustamız 4 saatte çözdü ve aracımı bana teslim etti. Ford Otosan'a meramımı ilettim fakat bırak ilgilenmeyi bir de yetkili servisi haklı çıkardılar. Bu durum karşısında maalesef hiçbir hak iddia edemedim, üstüne üstlük aracımı sanayiye çektirmek için çekici parası ödedim. Ayrıca Arkas, bırakın aracımın arızasını gidermeyi aracımı daha berbat bir şekilde bana iade etti. Camları açık şekilde açık alanda bırakmış ve araç içi bir parmak toz bağlamış, arıza tespiti için aracın bazı aksamları sökülmüş fakat geri yerine düzgün takılmamış, montaj çıvataları paspas üzerinde bırakılmış. Bir tek aküyü değiştirdiler o da aküyü tutan metal desteğin cıvatalarını eksik bırakmışlar. Yetkili servis dedik başımıza gelene bak!