Bnp Paribas Müşteri Bekletme Süresi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 80574   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Bnp Paribas Müşteri Bekletme Süresi

23 Temmuz 2015 09:36 Selahattin D. Uşak

Bir kurumsal şirket, bir müşteriyi hatta 15 dakika sesli yanıt sisteminde bekletebilir mi? Sesli yanıt sisteminden sonra bir takım lideri ile görüşme yapmak için 30 dakika bekletilir mi? Bana çıkış ile ilgili arama yaptığımda ilk defa evraklarımın ulaştığını belirtiyorsunuz, sonrada evraklarımın ulaşmadığını belirtiyorsunuz. Çağrı merkezinde çalıştığınız elemanlarınıza eğitim vermiyor musunuz? Sizin müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberiniz bulunmuyor mu? Sizin çalışanlarınız yüzünden ne kadar zarara uğradım, sizi aramanın ücretli olduğunu biliyor musunuz? Bu ücretlerin hepsinin bana iadesini istiyorum, konu ile ilgili bütün yasal işlemlerimi yapacağım, bana dönüş yapmanızı istiyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar.

Etiket : bnp paribas bnp paribas şikayet bnp paribas yorumları bnp paribas personel davranışı bnp paribas çağrı merkezi Okunma : 1194
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Simge Ş. 15 Ağustos 2018

Bes icin 3 gundur musteri temsilcisine baglanmaya calisiyorum ama surekli bekletiliyor surekli ayni seyi tekrar eder gibi diger musterilerimizle gorusuyor ne musteriymis hic mi bosluk olmuyor bir musteri 10 dk islem sursun en fazla, acil bu konuda donus bekliyorum.

Cevap yaz 0 0
Arçelik Ocak Üstü Cam Patladı Ziraat Bankası Kredi Borcunu Yatırırken 30 TL Masraf Aldı