Casper Nirvana Laptop Bilgisayar Arızasını Gidermiyor

5 Nisan 2014 22:10 Orhan B.

06.06.2012 tarihinde aldığım Casper Nirvana laptop bilgisayarı 13.10.2012 tarihinde ekran kırılması sonucu Kadıköy tek ofis yetkili servisinde ücreti karşılığı ekran değiştirdim. Zamanla ekran kasasında açılmalar oldu. 05.02.2014 tarihinde bilgisayarın güç girişi yine tek ofis tarafından değiştirildi. Kasada ve ekranda açılmalar meydana geldi, tek ofise bu sorunları bildirdim. Bana verdikleri cevap bilgisayar kasasının garanti kapsamına girmediği, bu tur tamir işlerinde tırnakların kırılabileceğini ve bunun normal bir şey olduğu, ücreti karşılığı değiştirebileceklerini söylediler. Bunun üzerine 15.03.2014 tarihinde Ümraniye Casper genel müdürlüğe götürdüm. Yapılan tamir işlerinin fatura bilgilerini faks çektim aradan geçen 20 güne rağmen halen net bir cevap gelmedi. Ve ben hala internet parası ödüyorum ve hala bilgisayarım yok.