Denizbank Güvenlik Zaafiyeti ve Bitmeyen Süreç

Citibank kredi kartım  isteğim ve bilgim dışında denizbank'a taşınmıştı. İmzam vs evrak olmadan bir süre kartı kullandım. Kapatmak için aylarca uğraştım. En son 32 tl gelen faiz için 50 tl yatırdım. Hiç borcum kalmamıştı. 11.12.2016 cts sabahı tlf arka arkaya mesajlar geldi. 5 dk içinde 5 ayrı alışveriş usd olarak yapılmıştı. Kart cüzdanımdaydı. Çok uzun süredir internet bankacılığını da kullanamıyordum. Kayıp çalıntı hattını aradım kart kullanıma kapandı. Harcama itiraz formu göndereceklerini söylediler gelmedi. 10 gün kadar sonra tekrar aradım mail attılar doldurup faks çektim.  Bir süre sonra harcamanın küçük bir kısmının tarafıma yansıtılmayacağı mesajı geldi. Önceki itiraz formunu da içeren yeni bir itiraz formu oluşturup faksladım. Banka ile defalarca görüştüm. İtirazlar alınmış süreç devam ediyor araştırılıyor şeklinde cevaplar aldım. Kart borcu faizle gecikmeye girdi, hergün bunun için aranıyorum. Her tlf'da aynı şeyi defalarca anlattım sonuç yok.

Okunma : 817

BENZER ŞİKAYETLER

• Denizbank 172 TL'lik Yıllık Kredi Kartı Ücreti 4 Nisan 2020 Erol A.
• Denizbank Haksız Komisyon Alıyor 12 Ağustos 2018 Nihal Ü.
• Denizbank Müşteri Danışmanı Çok İlgisiz 2 Ağustos 2018 Güngör K.
• Denizbank Kredi Kartımı Yapılandırmamış Adıma Kredi Çekilmiş 30 Temmuz 2018 Erol M.
• Denizbank Kartım Kopyalandı Hesabım Boşaltıldı 23 Temmuz 2018 Faik E.
• Denizbank Kredi Kartı Komisyon Ücreti İadesini İstiyorum 22 Temmuz 2018 Mehmet B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)