Doğuş Oto Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmiyor

26 Kasım 2016 18:56 Tamer K. Ankara

Garantisi devam eden aracım için randevu almak istedim, 20 dk bir uğraş sonucunda çünkü nedense devlet dairesi gibi kimse telefona bakmıyor, bana 1.5 ay sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttim çünkü aracımın yag değişimine 1100 km kalmıştı. Bu sürede ben bunu ikiye katlayabilirim çünkü sadece ev ile işyerim arası mesafe günlük 50 km. Randevuyu veren arkadaş beni müşteri ilişkileri ile ilgili bir yere bağladı ve o arkadaş çok ilgiliymiş gibi görünerek "ben bu durumu bir şekilde halledeceğim, bana 15 dk zaman tanıyın, size döneceğim dedi" ve şu anda üzerinden bir gün geçti hala kimse aramadı. Aracı satarken çok ilgili olan doğuş oto, aracı sattıktan sonra kesinlikle sizinle ilgilenmiyor, öyle görünüyor ama umurunda bile değilsiniz. Nasılsa Türkiye'nin en çok satış yapan şirketi. Satış sonrası hizmet sizin için önemliyse tavsiyem uzak durun.

Okunma : 854