Finanasbank Mağduriyetimi Ne Zaman Giderecek
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 86164   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Finanasbank Mağduriyetimi Ne Zaman Giderecek

16 Aralık 2015 19:50 Neziha P. Çanakkale

Finansbank; Kredi kartımdan 27/11/2015'de gecenin bir yarısı bilgim dışında, kartımdan parçalar halinde yaklaşık 450 tl çekildiğine dair  telefonuma sms geldi. 2 dakika içerisinde bankayı arayarak işlemin bana ait olmadığını, hemen işlemin iptal edilmesini talep ettim. Banka işlem itiraz formu doldurmamı ve faks olarak göndermemi istedi. Formu hemen doldurup bankaya faks ile ilettim. Olayın üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, müşteri hizmetlerine itiraz işlemimi sorduğumda 45 gün ile 200 gün arasında sürebileceğini ve bu ücreti iade etmeyebileceklerini söylediler. Bu rezaletin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Okunma : 971
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kokoş Home Deforme Olmuş Ürün Gönderdi Vodafone Süre Aşımı Diyerek Faturama Yansıttı