Flypgs.com Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 2785   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Flypgs.com Pegasus Hasarlı Bagaj Sorunu

30 Eylül 2013 22:39 Gazi E.

22 Eylül 2013 tarihinde 2419 sefer sayılı 16.40 saatindeki uçuşla Kayseriden,İzmire geldim. bagajımda hasar olduğunu görünce havalimanındaki ilgili büroya müracaat ettim. bana hasarlı bagaj ile biletin fotoğrafını çekip guest.relations @ flypgs.com adresine göndermem istendi.23 Eylül tarihinde gönderdim, bana 3 gün içinde geri dönülüp bilgilendirileceğim söylendi. 3 gün sonra 08502500224 nolu telefonla aradım, 5 gün bekleyiniz dediler, 5 gün sonra aradım telefonuzu verin sizi arayalım dediler, aramadılar.

Etiket : Pegasus Havayolları Şikayet Pegasus Şikayet Pegasus Şikayetleri pegasus şikayet hattı flypgs.com şikayet pegasus guest relations şikayet 08502500224 Okunma : 3835
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (9)

Deniz M. 29 Kasım 2019

İstanbul sabiha gökçen-diyarbakir 6.35 uçuşlu seferde cekcekli valizimi hasarli olarak teslim aldim. Çekçek kısmi kırılmıştı. Ayrica yolcularin çoğunda telefon açık bir şekilde uçuş sağlandı. Uçak modunda değildi. Bu durumla ilgili yeterli uyarıların yapılmadığını fark ettim.

Cevap yaz 0 0
Erdem A. 19 Ağustos 2017

18.08.2017 19.35 Pegasus ucagi ile İstanbul'dan Erzurum'a geldim bagajimi alırken kulpları ve arkasının kırık olduğunu gördüm. Erzurum'da tutanak tutturdum ve müşteri hizmetlerini aradım oradan oraya yönlendirip durdular dakikası 1.5 lira para kazanma derdiniz sorun çözmek değil hakkımı helal etmiyorum bagajı alırken iki kilo alıyorsunuz sorun çözen yok bundan sonra sizlerle yolculuk yapmayacağım çantayı da istemiyorum reklamını zira yapacağım.

Cevap yaz 0 0
Gülden A. 23 Haziran 2016

21/06/2016 tarıhınde İstanbul sabıha gökçen'den İzmir Adnan Menderes havaalanına uçtum,.bagajım geldıgınde yerde suruklenmıs ve yırtık bır sekilde teslim aldım. Çalışanların saglıgı için bagaj hakkını 15 kg sınırlandırıyolar ama görmüş olduğum o ki bavulumun bu kadar hasarlı oluşunun sebebı anlaşılıyor ki sağlıklarına zarar verecek bır sekilde taşınmadığını gösteriyor. Zararımın giderilmesını arz ve talep ediyorum.

Cevap yaz 0 0
E. 10 Ocak 2016

03.01.2016 07.55 konya istanbul 12.40 istanbul prag uçuşumuzda çantamız kayboldu, prag'ta bizimle ilgilenmediler, rapor tutturamadık ortak bir dil konuşamadığımız için. Pegasus istanbul kayıp eşya bürosunu arıyoruz cevap vermiyorlar veya açıp kapatıyorlar. Bugün ayın 10'u ve sizinle yasal yollardan hakkımızı arayarak muhatap olucaz, böyle bir firmayla asla uçmayı düsünmüyorum ve kimseye de tavsiyede bulunmayacağım gibi caydırıcam.

Cevap yaz 0 0
Ayüp S. 7 Şubat 2015

Benden bagaj parası ve sözde sigorta diye adı geçen poşet yani elden taşıma olarak para aldılar. Kendim piyanistim ve orgum yani klavyem gözle görülür şekilde içe çöküklük var. Yaklaşık 3 ayı geçti, bana rapor ve bilgilerin tutulan rapor numarası ve fotoları istediler gönderdim. Pegasus e-maile maşallah daha cvp vercekler. Kısacası hasarla bıraktılar beni mağdur durumdayım. Nereye ve nasıl müracaat edeceğimi şaşırdım, bana yardımcı olacak bir yol gösterecek bir arkadaş var mı?

Cevap yaz 0 0
Birol B. 14 Ocak 2015

29 Haziran'da İstanbul'dan Bodrum'a giderken eşyalarımın üzerine boya dökmüşler. Güya tutanak tuttuk, mail gönderdik, hasarlı resimleri gönderdik. Aylardır ne arayan var, ne soran maillere. Eskiden bekleyin diye cevap geliyordu şimdi o bile gelmiyor. Böyle bir firma görmedim. Üçün beşin hesabını yaparak mı zengin olacaksınız, verdiğim paralar helal olmasın Pegasus.

Cevap yaz 0 0
S. 9 Ocak 2015

08.01.2015 tarihinde Mardin'den İstanbul aktarmalı Antalya havalimanına çok geç de olsa geldim fakat bagajlarımın 1 tanesini alamadım, İstanbul'da unutmuşlar ve diğer bagajlarımın birinin fermuarı yırtılmış, eşyalarım dışına çıkmış. Diğerinin de bele bağlanan aparatı tamamen yırtılmış. Böylesine kötü, ilgisiz bir şirket görmedim, bir muhatap bile yok bana bütün bu olanları açıklayacak. Kaybolan valizimin hasarsız gelmesini istiyorum.

Cevap yaz 0 0
Feride U. 25 Haziran 2014

21.06.2014 tarihinde istanbul sabiha gökçen aktarmalı priştineden geldim ancak istanbulda 5 saat bekletildim ablam ile birlikte. 22.06.2014 de izmire ulaştık ama bagajlarımız yoktu bir form doldurup eve teslim edilecek dediler. tüm aramalarımıza rağmen sonuç alamadık. 23.06.2014 de adnan menderes havalimanına gittik. evet bagajları bulduk ancak bagajlarımız kırılmış ve yırtılmıştı. kimse muhattap olmadı bu konuda. umarım ilgili birileri sesimi duyar. burdan cevap alamazsam dava edeceğim. hayatımın en kötü yolculuğuydu.

Cevap yaz 0 0
Şöhret K. 30 Mayıs 2014

24.05.2014 izmir samsun uçuşunda her defasında olduğu gibi yine hasarlı bagaj teslim aldım. Alan içerisinde Thy olsa çözüm buluyor fakat pegasus için hep aynı sorun denilerek işlem yapılmadı sadece bir form verildi bununla başvurun denildi. Bağajımı elle tutamadım, çekçek yeri kırık çekemedim. 180 tl değerinde sağlam verip hasarlı aldığım kaçıncı valizim bu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cevap yaz 0 0
Tcdd Yht Ankara Konya Bilet Ücretini İade Etmiyor Türk Telekom Tarifelerinde Yanıltmaca Mı Var